О виртуальной справке
КАКИЕ ЗАПРОСЫ МЫ ПРИНИМАЕМ И ОТ КОГО?
Запросы принимаются от детей, подростков, родителей, воспитателей, педагогов детских учреждений.
- запросы о наличии конкретных изданий, хранящихся в фондах нашей библиотеки;
- тематические запросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска;
- фактографические запросы (сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, о каком-либо событии, лице, организации, значение термина и т.п.);
- по воспитанию и образованию детей, развитию детского чтения, краеведческой тематике.
КАКИЕ ЗАПРОСЫ ОСТАНУТСЯ БЕЗ ОТВЕТА?
- связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и т.п. );
- по решению задач по физике, химии, математике и т.д., и по предоставлению готовых рефератов, курсовых и сочинений;
- заданные в некорректной форме.
ПО КАКИМ ИСТОЧНИКАМ ВЕДЕТСЯ ПОИСК?
При выполнении запросов используется традиционный и электронный справочно-поисковый аппарат, печатные и электронные ресурсы библиотеки.
ФОРМА ОТВЕТА
В ответ на запрос вы можете получить:
- готовый ответ с указанием источника получения информации;
- ссылку на источник информации в сети Интернет для самостоятельного извлечения информации;
- список литературы (до 10 библиографических записей).
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВИРТУАЛЬНОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБОЙ?
- Осуществить самостоятельный поиск в архиве виртуальной справки.
- Заполнить форму запроса.
- Запрос выполняется втечение 1 суток.
- Ответ высылается по электронной почте и помещается в архив виртуальной справки.